配送ポリシー

1. 発送までの日数

KAZATTOは、ご注文後に製作する受注生産品です。

毎週日曜日23:59までにいただいたご注文をまとめて製作し、翌木曜日頃の発送を予定しております。

発送スケジュール

日曜日23:59までにご注文

月曜日〜水曜日
製作・検品・仕上げ・梱包

木曜日頃
発送

※月曜日以降にいただいたご注文は、翌週の製作分となります。
※ご注文状況や製造状況により、発送日が前後する場合がございます。
※発送後のお届け日数は、配送方法やお届け先地域により異なります。


2. 配送方法・追跡

配送方法は商品内容に応じて当店指定の方法(例:クリックポスト等)にて発送いたします。
追跡番号がある場合は、発送完了後にお知らせいたします。


3. 配送料

配送料は商品ページまたは購入手続き画面に表示されます。
複数商品をご購入の場合、同梱発送することがあります。


4. お届け目安

お届け日数は配送業者の状況により変動します。
表示される到着予定日は目安であり、到着日を保証するものではありません。


5. 住所不備・長期不在・受取拒否

住所不備、長期不在、受取拒否等により商品が返送された場合、再発送をご希望の場合は再送料(実費)をご負担いただきます。
キャンセルの場合は、返送送料および決済手数料等を差し引いた金額を返金いたします。


6. 配送中の破損について

商品到着後は速やかに内容をご確認ください。
配送中の破損が疑われる場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
状況確認のうえ、交換または返金にて対応いたします。


7. 梱包について

アクリル製品は傷防止のため保護材で梱包して発送いたします。